8 de setembro de 2009

O outro lado do balcão

São bastante frequentes, aqui no blog, críticas às práticas das empresas.
Ok, e - convenhamos - elas merecem.

Mas temos que analisar também o OUTRO lado:



Muito comum......
Por essas e outras, aquela máxima de que o cliente sempre tem razão....... BOBAGEM.

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